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よくあるご質問

作動しなくなってしまったのですが故障ですか?

家電収納庫に接続された機器の合計消費電力が1480Wを超えた場合、ポット側コンセントの電流を遮断する仕様となっています。尚、ポットや炊飯器が保温中でも、合計の消費電力が1480Wを超える場合は通電を遮断します。

対処方法としては以下の通りです。

<優先ランプがある場合>

 ・選択(リセット)ボタンを長押ししてください。

<優先ランプがない場合>

 ・操作面の奥底面にリセットボタンがあるので押してください。

上記対応をしても、正常に復帰しない場合は、ポット用コンセント、炊飯器用コンセントに正しく機器が接続されているか確認してください。もしくは、屋内配電ブレーカーが「入」になっているか確認してください。

それでも復旧されない場合は、一度現状を確認させていただく必要がありますので、弊社へ修理依頼をお願いいたします。

  ※原因によっては有償となる場合があります。

  →修理依頼はこちらのページをご覧ください。

 

イメージ図
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※文中の図や写真は代表的な機種でご紹介しています。お客さまがお使いのものとは異なることがありますのでご了承ください。

※詳しい取扱方法やお手入れ方法につきましては、お手持ちの各種取扱説明書をご覧ください。

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