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よくあるご質問

レバーを動かすと固かったり、異音がするのですが、どうしてですか?

水栓金具内部のカートリッジやシャワーホースの劣化、消耗のために起こります。水栓金具は消耗品であり、特にシャワーホースの場合は、劣化・消耗が進むと、漏水につながる恐れもあります。

 

●レバーハンドルが重い●

 ご使用状況により水栓金具内部の部品(セラミックバルブ)がなじみ、安定することでレバーハンドルが若干重くなりますが故障ではありません。

 

●異音がする●

 水圧が高い場合、流水音が大きく感じる場合があります。流水を絞ることで流水音を低減できます。また、カルキによる目詰まりが原因で異音がすることが考えられます。お手持ちの取扱説明書に記載している通り、定期的にお手入れをしていただくようお願いいたします。

 

それでも気になるようでしたら、一度現状を確認させていただく必要がありますので、弊社まで修理依頼をお願いいたします。

 ※原因によっては有償となる場合があります。

  →修理依頼はこちらのページをご覧ください。

※文中の図や写真は代表的な機種でご紹介しています。お客さまがお使いのものとは異なることがありますのでご了承ください。

※詳しい取扱方法やお手入れ方法につきましては、お手持ちの各種取扱説明書をご覧ください。

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