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よくあるご質問

レンジフード連動機能が連動しなくなりました。故障ですか?

ガスコンロの赤外線発信部やレンジフードファンの赤外線受光部が汚れていたり、直射日光が当たっていたりすると連動しない場合があります。また、ガスコンロの赤外線発信部がさえぎられていたり、ガスコンロ正面から離れて操作すると連動しない場合があります。
以下のような操作をした時も動作しない場合がありますが故障ではありません。

 1.電池が消耗して赤外線の信号が弱くなっている。

 2.赤外線発信部の近くに立ちすぎている。

 3.ガス機器の横に立って操作している。

 4.黒い服やビロード、毛糸の服などを着て操作している。

 5.連動機能がOFFになっていたり、赤外線の信号方式が切り替わっている。(特定機種)

 6.レンジフード連動機能がOFFになっている。(レンジフード側機能)

  ※上記の内容は、機種によって若干異なる場合がありますので、詳細は取扱説明書でご確認願います。


上記内容をご確認いただいても改善しない場合は、ガスコンロ本体の故障の可能性がありますので、弊社へ修理依頼をお願いいたします。

  ※原因によっては有償となる場合があります。

    →修理依頼はこちらのページをご覧ください。

※文中の図や写真は代表的な機種でご紹介しています。お客さまがお使いのものとは異なることがありますのでご了承ください。

※詳しい取扱方法やお手入れ方法につきましては、お手持ちの各種取扱説明書をご覧ください。

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