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よくあるご質問

加熱中に鍋から音がします、左右IHでの音も異なります。どうしてですか?

1)鍋底が薄い鍋や多層鍋、密着の悪いホーロー性の鍋など、鍋の種類によって音(ジー音、カチカチ音)や共鳴音(キーン音、キューン音)が発生することがあります。
2)左・右・中央IHヒーターを同時に使用した場合、鍋の種類によっては調理中に共鳴音(キーン音、キューン音)がしますが、これも磁力線により鍋が振動するためであり、異常ではありません。また、片側だけ共鳴する場合もあります。

解消方法としましては、火力を下げたり、鍋の位置をずらしたり、置き直したりすると音が止まることがあります。それでも音がするようであれば、弊社へ修理依頼をお願いいたします。


 ※原因によっては有償となる場合がございます。

  →修理依頼はこちらのページをご覧ください。

※文中の図や写真は代表的な機種でご紹介しています。お客さまがお使いのものとは異なることがありますのでご了承ください。

※詳しい取扱方法やお手入れ方法につきましては、お手持ちの各種取扱説明書をご覧ください。

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