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よくあるご質問

天ぷらを揚げる時に、油の温度が設定まで上がりません。なぜですか?

機種によっては適性温度への到達時間で油量を判定したり、鍋の材質を見極めて安全に加熱が行えるよう制御しています。このため予熱完了前に食材を入れると油の温度が変動して、正確な判定ができずに危険と判定して加熱を停止する場合があります。

詳しくは、お手持ちの取扱説明書でご確認をお願いいたします。上記内容に該当しない場合は、修理依頼をお願いいたします。

 ※原因によっては有料となる場合がございます。

  →修理依頼はこちらのページをご覧ください。

※文中の図や写真は代表的な機種でご紹介しています。お客さまがお使いのものとは異なることがありますのでご了承ください。

※詳しい取扱方法やお手入れ方法につきましては、お手持ちの各種取扱説明書をご覧ください。

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