Home > ユーザーサポート > よくあるご質問 > キッチン > IHクッキングヒーター

よくあるご質問

レンジフード連動機能が連動しなくなりました。故障ですか?

IHクッキングヒーターの赤外線発信部やレンジフードの赤外線受光部が汚れていたり、直射日光が当たっていたりすると連動しない場合があります。また、赤外線発信部がさえぎられていたり、IHクッキングヒーター正面から離れて操作すると連動しない場合があります。
以下のような操作をした時も動作しない場合がありますが故障ではありません。

 1.赤外線発信部の近くに立ちすぎている。
 2.IHクッキングヒーターの横に立って操作している。
 3.黒い服やビロード、毛糸の服などを着て操作している。
 4.連動機能がOFFになっている。(特定機種)
 5.送信部に鍋などを置いている。
 6.送信部の上にフライパンなどの取手を向けている。
 7.レンジフード連動機能がOFFになっている。(レンジフード側機能)
  ※上記の内容は、機種によって異なる場合がありますので、詳細は取扱説明書でご確認願います。


上記内容をご確認いただいても改善しない場合は、IH本体の故障の可能性がありますので、弊社へ修理依頼をお願いいたします。

  ※原因によっては有償となる場合があります。

   →修理依頼はこちらのページをご覧ください。

※文中の図や写真は代表的な機種でご紹介しています。お客さまがお使いのものとは異なることがありますのでご了承ください。

※詳しい取扱方法やお手入れ方法につきましては、お手持ちの各種取扱説明書をご覧ください。

page top