社員紹介(ショールームアドバイザー)｜クリナップ株式会社新卒採用情報

Question01.

これまでの経歴と現在の仕事内容を教えてください。

入社後、ショールームアドバイザーとして新宿で５年間勤務し、６年目から横浜で勤務をしています。ショールームアドバイザーはお客様に商品のご案内・ご提案をすることがメインの仕事となります。

Question02.

ショールームアドバイザーとしての使命とは何ですか？

お客様と直接コミュニケーションが取れる点がショールームの良いところなので、お客様の理想を聞き出しその理想を超える提案をすることが使命です。

Question03.

接客の中で気を付けていることはありますか？

お客様の不満や理想を聞き出すだけでなく、そう思われる理由まで深堀りをし、お客様の生活に寄り添いながらご案内することを心がけています。

Question04.

ショールームアドバイザーのプロ意識とは何ですか？

商品を好きだという点です。見た目のかっこよさに加え、掃除をしやすいところがクリナップの商品の誇れるところです。また、お客様だけでなく社員への気遣いができるところにもショールームアドバイザーのプロ意識が表れていると思います。

Question05.

仕事をする中で面白いところ、大変なところを教えてください。

家を建てリフォームをするという、お客様にとって人生で一度きりの出来事に携われることにワクワク感や面白さを感じます。さまざまな方と関わりながら、お客様に喜んでいただける仕事は楽しいです。一方で、様々な方と関わる仕事であるため、スピード感をもって仕事をする必要がありますが、その中でミスを起こさないことが大変なところです。

Question06.

仕事をする中で嬉しかったエピソードはありますか？