お知らせ/ニュース

IHヒーター取扱説明書に関する重要なお知らせ

平成19年10月3日

■ 事故防止についてのお願いとお知らせ

日頃は弊社商品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度、弊社で販売しましたIHヒーターの取扱説明書の誤記に関してOEM商品製造会社 三菱電機株式会社から報告がありました。
お買い上げ頂きましたお客様には大変ご迷惑をお掛けしますが取扱説明書の交換をさせて頂いています。
重大な事故に拡大する内容ではありませんが誤解を招く内容ですので対象商品をお使いのお客様は下記にご連絡をお願いしします。

● 誤記情報

 
1. 商品名
 
クリナップIHヒーター 品番 3G-EBAS
お買い上げ時期 2007年3月1日〜4月25日
(三菱電機 OEM商品)
2. 誤記内容(取扱説明書 P-3)
 
@ 誤記表示内容
 
湯沸し機能  
  お湯が沸き始めると、火力を落とし
カルキをとばします。
その後自動的にヒーターが切れます。
A 正しい記載内容
  湯沸し機能はお客様がご購入頂いた機種には搭載されていません。
3. お申し出方法
 
お電話にて受付させて頂きます。
受付電話番号 フリーダイヤル 0120-126-174
※番号をお確かめの上、ご連絡をお願いします。
クリナップカスタマーセンター
受付時間 9:00〜18:00 (元旦を除く)
4. お申し出頂きましたら修正した「取扱説明書」を郵送致します。
  お客様には誤解を招く内容の誤記をしました事、深くお詫び申し上げます。
今後ともクリナップ製品を末永くご愛用賜りますようお願い申し上げます。
 
東京都荒川区西日暮里6丁目22番22号  クリナップ株式会社 お客様相談課

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