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お客様サポート

smile20 20年サポートプログラム

水まわり設備は、お客さまの喜びや笑顔のある暮らしを支える「道具」です。 しかし、道具である以上、日々のお手入れ、定期交換が必要な消耗品の補給、年月を重ねることで劣化してゆく部品の交換などが必要となってきます。
メンテナンスは、最長でも5年ごとの実施が理想的です。10年、20年後まで、お使いはじめの機能や性能を維持してゆくために、必要なタイミングに、必要なメンテナンスをお願い申し上げます。

Kithen
キッチンは、使った後のサッとひとふきが長持ちのポイント。機器類はぜひ、定期的な点検を。

Bathroom
最後に出た人が必ず換気。バスルームはとにかく湿気をためないことが快適のキーワード。

Washstand
毎日家族全員が使う場所だけに、汚れるのも早い場所。汚したらその都度お手入れを家族の習慣に。

5つのお約束と、ひとつのお願い

キッチンも、バスルームも、洗面化粧台も、使っていれば劣化や故障は免れません。 クリナップの「5つのお約束と、ひとつのお願い」は、その前提に立ちながら、 より永く「喜び」「笑顔」をお手伝いさせていただくための基本的な考え方です。

1.ご購入時から、大きなsmileを。「確かなものづくり」を続けてまいります。
2.ご購入後にも、より使いやすく。
「バージョンアップ」にも対応できる仕様を追求します。

3.ご使用年数に応じた「きめ細やかなサポート」を目指しています。
4.たとえ部品が無くなっても「補修や代替部品」をご提供する努力をいたします。

5.より快適な暮らしのための
「お役立ち情報」のご提供に努めます。
+1.そしてお客さまにお願いしたいこと。「お客さまのカルテ」を作らせてください。

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