お知らせ/ニュース

クリナップ洗面化粧台「ファンシオセリア」をご愛用のお客様へ

平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
 この度、製造元(株式会社INAX)より『洗面化粧台用シングルレバー混合水栓』に関する不具合の報告がありました。
 現象的には、水栓金具の一部に水が止まらない、または、水が漏れる恐れがあるとのことです。
弊社では、現在の所不具合の発生報告はありませんが、予防処置としてお買い上げ戴きましたお客様に対し、無料にて点検・部品の交換をさせていただきます。
 お客様には、誠に恐縮ではございますが、下記の洗面化粧台『ファンシオセリア』(写真で御確認ください)をご使用いただいている場合は、お問い合わせ窓口まで連絡くださいますようお願い申し上げます。

洗面化粧台 クリナップ・お問合せ窓口
フリーダイヤル 0120-227-182
受付時間 9:00〜18:00 (元旦を除く)

『洗髪洗面用シングルレバー混合水栓』の内部の部品を改良品に無償交換させていただきます。

1. 「洗面化粧台ファンシオセリア」と「洗面化粧台用シングルレバー混合水栓」の該当品番確認方法
クリナップ洗髪洗面化粧台「ファンシオセリア」
クリナップ洗髪洗面化粧台「ファンシオセリア」 クリナップ洗髪洗面化粧台「ファンシオセリア」
洗面ボール両サイドに小物入れ引出しがあり「左側の引出し」の下にcleanupのブランドマークが付いております。
2. 「洗面化粧台シングルレバー混合水栓」の品番確認方法
「洗面化粧台シングルレバー混合水栓」の品番確認方法
該当水栓金具
化粧台「セリア」シリーズ 化粧台「セリア」シリーズ
SF-48S-KRP/N88
SF-48SN-KRP/N
<お願い>
◎ 点検が終了するまでに、『水が止まらない』『漏水する』の症状がある場合は、ご使用なさらず、洗面化粧台の止水栓、または水道の元栓を止めていただきますようお願いします。
※お客様からご提供頂きました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、点検・処置目的以外には使用致しません。

Page Top