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リフォームQ&Aその1【事前準備や全体の流れ】

リフォームQ&Aその1【事前準備や全体の流れ】

リフォームをしてみたいけど、始め方がわからない。まずどこに行けばいいのかしら……。と、リフォームは気になるけどよくわからないという方が多いよう。そんな皆さんのために、業者選びのポイントやリフォームの大まかな流れなどのよくある質問をご紹介します。リフォーム前のご参考に、ぜひご覧ください。回答者は、クリナップのグループ会社「クリナップテクノサービス株式会社」のリテール部門(リフォーム担当部門)のスタッフです。

 

リフォームをするタイミングってどんなとき? 築年数は目安になる?

家族が増えたり、お子さまが独立するなどの生活の変化や、ご自宅の不具合をきっかけにリフォームを考えられる方が多いようです。たとえばキッチンでは、加熱機器やレンジフード(換気扇)などの機器類の劣化や故障なども、リフォームをする理由のひとつとしてよく聞かれます。キッチンでいうと、15〜20年ほどお使いになった方のリフォームが多いようですので、ひとつの目安にされるといいかもしれません。

築年数や使用期間が長いからといってリフォームしなければいけないということではありませんが、最新機器は節電や節水などのエコ機能も以前より進歩していたり、掃除が簡単にできるように工夫されていたりと、良い点がどんどん増えているので、より快適にお過ごしいただくためにリフォームのご提案をさせていただいています。

リフォームのメリットってなに?

リフォームをすることによって、より快適に生活できるようになることが大きなメリットかと思います。

リフォームと建て替えとの比較で考えると、リフォームは建て替えよりも費用が抑えられることが多く、その点もメリットのひとつです。建て替えの場合、仮住まい先を探して引っ越しをし、一定期間はその場所で生活をするなど、考えるべきことや作業はリフォーム時よりも多くなります。リフォームは建て替えよりも工事期間が短く、工事範囲にもよりますが引っ越しをする必要もありません。もちろん、建て替えにもさまざまなメリットはあると思いますので、ご希望や優先事項をもとに、ご自分に合う方法を見つけていただければと思います。

リフォームの相談は、どこにすればいいの?

03.リフォームの相談は、どこにすればいいの?

リフォームを決めた方も、しようかどうか迷っているという方も、お気軽にクリナップのショールームでご相談ください。クリナップテクノサービスのリテール部門のスタッフが、リフォームの流れやリフォームプラン(キッチンや洗面の種類、間取り変更など)についてご説明しながら、ご希望やお悩みなどをお伺いいたします。各商品の特徴や、機器類の違いなどは、ショールームアドバイザーがご説明させていただきますので、ぜひお声がけください。

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リフォーム業者の選び方がわからない! なにを基準にすればいいの?

弊社は、国土交通大臣登録団体である「ベターライフリフォーム協会」に加盟しています。このように、リフォーム団体や協会に加盟しているかどうかをひとつの基準にされてみてもいいかと思います。

技術力や質についてはなかなかご提示しにくいものではありますが、弊社のスタッフはお客さまがリフォームに関して不安を抱かれることがないよう、見積もりは直接お持ちしてご説明したり、現場調査ではきちんと細部まで確認させていただき無理のないプランをご提案したり、事前準備からしっかりと対応させていただくよう心がけています。また、プランニングから施工後のアフターサービスまで基本的に担当者が変わらないのも、お客さまにご安心いただくための大事なポイントのひとつだと考えています。

リフォームの流れが知りたい!

05.リフォームの流れが知りたい!

一般的なリフォームの流れをご紹介します。

【STEP1】情報収集

現在抱えている悩みや不満はどんなことか、完成イメージはどんな形かなど、ご相談いただく際に参考になる資料を集めていただくと、打ち合わせがよりスムーズに進みます。

【STEP2】ショールームにて具体的なリフォームプランの相談

どの製品、どの機器を採用するかなど、ご要望やお悩みをもとに打ち合わせをさせていただきます。

【STEP3】現場調査・打ち合わせ

現場調査でご自宅の構造を確認させていただき、その結果をもとに、再度リフォームプランの打ち合わせをさせていただきます。

【STEP4】リフォームプランと見積もりの確認

打ち合わせをもとに、リフォームプランと見積もりができます。ご確認いただき、変更したい部分がある場合は、プランの再提出という流れになります。

【STEP5】決定・ご契約

プランと見積もりをご確認いただき問題がなければ、ご契約となります。ご契約と同時にキッチンの発注となりますが、発注から取付工事が開始するまで約2週間ほどお時間をいただいています。

【STEP6】リフォーム工事の開始

キッチンの入れ替えのみの工事の場合、発注から取付工事まで約2週間、解体からお引き渡しまで約1週間が目安です。

【STEP7】完成・引き渡し

引き渡し時には、仕上がりの確認はもちろん、設備や機器の使い方なども担当者がご説明させていただきます。ご不明点がありましたら、お気軽にお尋ねください。

リフォームするときは、なにから考えればいいの?

どんなお悩みがあるか、またリフォームでどうしたいかなどの不満点と要望を整理してみてください。また、リフォームにかけられるご予算もある程度決めておくとよいかと思います。

キッチンって、どんな順番で選んでいけばいいの?

クリナップがおすすめしている「キッチンの選び方」をご紹介します。

【STEP1】レイアウト(スタイル)を決める

オープンキッチンにするのか独立型にするのか、壁付けにするのか対面式にするのか、などのキッチンの形を考えましょう。

【STEP2】間口・奥行きを決める

マンションの場合は、建築構造によってサイズが自由に決められない場合があります。どこまで変更できるかは、ご自宅の構造を確認する「現場調査」の結果がもとになります。

【STEP3】高さを決める

ワークトップと、吊戸棚の高さを決めます。

【STEP4】カラーや素材を決める

キッチン全体のかたちが決まったら、扉、シンク、ワークトップのカラーや素材を決めます。

【STEP5】火まわり・水まわりの基本機器を決める

加熱機器、水栓金具(浄水器)、換気扇、食器洗い乾燥機などの機器を選びます。

【STEP5】火まわり・水まわりの基本機器を決める
クリナップ・キッチンタウン・東京(新宿)のキッチンカラーサンプルコーナー

リフォームで解決したいことがある場合には、そのお悩みをもとにプランを考えるなど、多少順序は変わります。またご自宅の建築構造によって、可能なことと不可能なことの範囲が異なりますので、ぜひ一度ご相談ください。 キッチンのリフォームと同時に壁紙や床の変更をご希望の場合は、素材選びもお手伝いさせていただきますので、ぜひ担当者にご相談ください。

中古住宅を購入してリフォームしたい! どの段階から相談すればいいの?

早すぎたり遅すぎたりすることはありませんので、リフォームをしたいと思ったときにご相談いただければ、いつでも対応させていただきます。リフォーム完了のご希望日がある場合は、打ち合わせ等もありますので、完成予定日の数か月前にはご相談いただいた方がよいかと思います。

リフォームをしたい部分の範囲によって、リフォームのご相談の流れは変わりますので、ご検討中の方はぜひ一度ご相談ください。

かなり古い家のリフォームも頼めるの?

はい、承っております。ですが、ご自宅の老朽化具合によってはリフォーム自体が難しい場合もありますので、リフォームができるどうかをまず現場調査で確認させていただきます。

現場調査は費用をいただくものではありませんし、現場調査をしたらリフォームをしなければいけないわけではありませんので、お気軽にご相談ください。

機器だけの変更など、部分的なリフォームもお願いできるの?

可能です。加熱機器、換気扇、水まわり機器などの変更のみのプチリフォームも承っております。クリナップ製品をお使いの方は、扉の交換もできます。

新しいキッチンに合わせて壁紙や床を変えたい! どこまで相談にのってもらえるの?

壁紙や床の交換、照明器具やカーテンの変更なども、承っております。たとえば壁や天井のクロスの貼り替えをお考えの場合、ご希望のイメージに合うようなクロスのサンプル帳を担当者がお持ちしますので、その中からお選びいただくことができます。サンプルだけではわからないという場合は、実物が見られる壁紙のショールームへのご案内も可能です。

また、ご自身で見つけた部材(インテリア用の金具や木材など)を使いたいという場合は、ご購入前に一度担当者にご相談ください。ご自宅に設置できるか等をきちんと確認させていただき、使用可能であれば取付・設置も承ります。

キッチンのリフォーム時、トイレの壁紙や照明器具も同時に変更したお客さまの例
キッチンのリフォーム時、トイレの壁紙や照明器具も同時に変更したお客さまの例

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打ち合わせを始めてから完成まで、どれくらい期間がかかるの?

リフォームの内容によって異なりますが、ご参考までにレイアウトや間取りの変更をしない「キッチンの入れ替えのみ」の場合の目安をご紹介します。

リフォームプラン(キッチンの仕様や機器など)の決定が早い方だと、打ち合わせ開始から工事完了まで約2か月という場合もあります。1か月ほどでキッチンを決定、ご契約後にキッチンの発注を行うため、工事開始まで最短でも2週間ほどお時間をいただき、工事開始から引き渡しまで1週間程度、この作業がスムーズにいった場合約2か月以内で完成となります。とはいえ、現場調査の日程や工事日がなかなか決まらない場合もあり、その場合は2か月以上お時間をいただくことになります。

また、時間をかけてプランを決められる方だと、1年くらいかけてじっくり考えたという方もいらっしゃいます。リフォームをされる際、「この日までに完成させたい」という完成目標がある場合には、最初の打ち合わせのときにお教えください。

現場調査(現調)ってなにを調べるの? 無料? それとも有料?

現場調査(現調)ってなにを調べるの? 無料? それとも有料?

現場調査では、お客さまのご自宅にお伺いし、ご要望の工事内容が可能かどうかを調べさせていただく大事な工程のひとつで、無償でやらせていただいております。キッチンのリフォームをご希望の場合、キッチン全体の寸法や構造を確認するのはもちろん、電線や配管などを調べるために廊下や浴室などのほかのお部屋を見させていただく場合もあります。

多くの場合、一度ショールームなどでリフォームについてご相談いただき、その打ち合わせ内容をもとに後日現場調査をさせていただいておりますが、小さいお子さんがいたり、忙しいなどの理由でショールームへのご来場が難しい方の場合は、最初にご自宅にお邪魔させていただき、打ち合わせと現場調査を同時に行うこともあります。

また、プランニングの途中でリフォーム内容を大きく変更された場合、内容によっては再度現場調査にお伺いすることもありますので、工程などはお客さまのプランによって異なります。

現場調査のときは、キッチンや部屋を片付けなきゃいけないの?

現状のままで問題はありませんが、キッチンの場合はワークトップ下の収納部や吊戸棚の内部を拝見することがあります。また、リフォームの内容によってはリフォームをする場所以外のお部屋に入らせていただくこともあります。

場調査のときは、キッチンや部屋を片付けなきゃいけないの?
配管を確認するためにシンク下の収納部を開けて作業

カタログやインターネット上のイメージ画像だけだと、実際のイメージがしづらい……。

クリナップ公式サイト内では、CENTROとステディアそれぞれの「扉」「ワークトップ」「床」の色の組み合わせをお試しいただける「カラーシミュレーション」をご用意しています。お気に入りのカラーコーディネートを見つけて、ぜひリフォームのプランニングにお役立てください。

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ステディアのカラーシミュレーションはこちらから!>>

また、全国のクリナップショールームでは、扉やワークトップのサンプルを展示しています。色の組み合わせはもちろん、素材の質感などもご確認いただけますのでぜひご覧になってみてください。

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自宅の図面が見当たらない……。図面がなくても相談はできる?

はい、可能です。

初めてショールームにお越しいただく際に図面があると、リフォームプランのお話がより具体的に進められるので、お持ちの方はご持参いただくとよいかと思います。図面では、寸法はもちろんですが目に見えない構造の部分が確認できるため、ご要望通りのリフォームが可能かどうかが大まかに判断できます。図面では判断しにくい詳細の部分は、現場調査で確認させていただいております。図面が作成された時期によっては、実際の構造と図面が必ずしも同じとは限らない場合がありますので、図面はひとつの参考として拝見しています。

相談するときに事前に準備しておいた方がいいものはある?

ショールームにお越しいただく際、ご準備が可能でしたら下記をご用意いただくと打ち合わせがスムーズに進みやすくなります。

●ご自宅の図面

●間取り図

●要望をまとめたリスト(メモ)

●お使いの家電製品類の寸法

※家電製品類の寸法は、収納スペースを考える上で参考にさせていただきます。一つひとつを確認するのは大変かと思いますので、弊社では基本的に現場調査時に担当者が採寸させていただいています。

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