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  • 2021.12.02:

    ■定休日変更のお知らせ

    以下のショールームの定休日を変更させていただきます。何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
    松山ショールーム
    変更内容: 水曜日・木曜日 → 1月6日〜:水曜日

  • 2021.09.09:

    ■定休日変更のお知らせ

    以下のショールームの定休日を変更させていただきます。何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
    甲府ショールーム
    変更内容: 水曜日 → 10月1日〜:火曜日・水曜日

  • 2021.08.20:

    ■新型コロナウイルス感染拡大に関するショールーム運用の一時変更について

    政府の緊急事態宣言およびまん延防止等重点措置を受け、ご来場受付方法や営業時間等を変更しているショールームがございます。
    地域により状況が異なりますので、各ショールームページにてご確認をお願い致します。

  • 2020.10.06:

    ■オンライン相談のご案内

    ビデオ会議を利用して、ご自宅にいながらアドバイザーに直接ご相談いただける
    「オンライン相談」を一部ショールームにて開始しました。
    詳しくはコチラをご参照ください。
    ご予約は、各ショールームの予約サイトで承ります。ぜひご利用ください。

  • 2020.06.19:

    ■ショールームでの感染予防対策について

    ショールームでは、新型コロナウイルス感染予防対策を実施しております。
    ご来場の際は、以下の対応にご協力いただけますようお願い致します。
    1.ショールームへは、可能な限り最少人数でご入場下さい。
    ご入場の際は、館内に設置された消毒薬で、手指の消毒をお願い致します。
    2.ご入場の際は、マスクの着用と検温のご協力をお願いいたします。
    (37.5度以上のお客様はご入場をお断りする場合がございます。)
    3.地方自治体の方針に則った行動をお願いいたします。
    ・ショールーム感染予防対策はこちら

  • 【緊急時のお願い】急な天候悪化や災害により、臨時で休館する場合がございます。ご来館前には各ショールームへ直接ご確認ください。

2021年12月

よくあるご質問

  • Q. 来場の予約をしたい

    WEB予約にて承ります。
    お手数ですが、ご来場希望のショールームページをご確認ください。
    お電話でもご予約可能です。

  • Q. 来場予約をキャンセルしたい

    WEB予約の場合はご予約完了メールをご確認ください。
    お電話でのご予約の場合はご予約いただいたショールームへ直接ご連絡ください。

  • Q. 予約をしなくても見学できますか?

    予約がなくてもご見学いただけます。
    アドバイザーによるご提案・お見積り作成(無料)をご希望の方は、事前にご予約されることをお勧めいたします。
    また、ショールームが混み合う場合は、受付またはご来場いただいたお客様から順番にご案内しておりますので予めご了承ください。

  • Q. コンサルティングは有料ですか?

    アドバイザーによるご案内、ご提案・お見積り作成はいずれも無料です。お気軽にご相談ください。

  • Q. 見積り内容を変更したい

    お電話またはショールームでのご相談にて承ります。お手数ですが、お見積りを作成したショールームへ直接ご連絡ください。その際「お問い合わせ番号」をお知らせいただければ幸いです。

  • Q. どんな商品が展示されていますか?

    各ショールームページの「展示品情報」をご確認ください。

  • Q. 商品を購入できますか?

    クリナップ製品についてはショールームでは展示のみで販売はしておりません。
    また、一部ショールームにて、キッチン雑貨のセレクトショップ「Dreamia Shop」を併設しております。
    ・キッチンタウン・東京
    ・キッチンタウン・名古屋

  • Q. 部品の購入はできますか?

    申し訳ございませんが、ショールームでは商品・部品の販売をしておりません。
    お手数ですが、詳細は下記サイトをご覧ください。
    ・お客様サポート
    https://cleanup.jp/support/

  • Q. 修理品を持ち込みたいのですが?

    申し訳ございませんがショールームでは修理品のお預かりはいたしかねます。
    お手数ですが、詳細は下記サイトをご覧ください。
    ・修理依頼
    https://cleanup.jp/support/repair/

  • Q. 子供を連れていっても大丈夫ですか?

    お子さまと安心してご一緒いただけるよう、キッズコーナーがございます。ご家族皆さまでお越しください。
    ※安全のため、お子さまの行動にはご注意ください。

  • Q. ペットの入館はできますか?

    ペットや盲導犬・介助犬をお連れの際は、事前に各ショールームにお問い合わせください。

購入をご検討の方へ

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