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クリナップについて
2023年06月14日 重要なお知らせ
■安全にお使いいただくためのお知らせとお願い日頃は、弊社システムキッチンをご愛用いただき誠にありがとうございます。弊社システムキッチンに組み込まれたビルトインIHクッキングヒーター(2口IH+ラジエントヒーター)の一部機種におきまして、電気用品安全法に定められたラジエントヒーター内の端子間距離が確保されていないものがあることが、該当機種の製造元であるパナソニック株式会社から報告がありました。製品起因の事故に至る可能性は極めて低いと考えておりますが、弊社としましては、該当機種の無償点検・部品交換を実施させていただくことといたしました。お客様には大変ご迷惑、ご心配おかけいたしますことを心からお詫び申し上げます。つきましては、お手数をおかけしますが下記フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
●クリナップ対象製品品名ZEFZR6M17XSS
●対象製品品名の確認方法製品に表示してある品名をご確認ください。
または、シンクキャビネットやコンロキャビネットの引出し等を開け、内部をご確認いただき、貼り付けてある検査済証の「CS No.」や「ロットNo.」もあわせてご確認ください。
●対象期間2023年1月24日~2023年3月3日の期間に納品された製品
●本件に関するお問い合わせ先クリナップカスタマーセンター【フリーダイヤル】 0120-227-182【受付時間】 9:00~17:00 (但し、年末年始はお休みさせていただきます)※お間違えのないように、番号をお確かめの上、ご連絡をお願いいたします。※お客様からお知らせいただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件の点検・交換以外の目的には使用いたしません。
●パナソニック株式会社ホームページはこちら
お住まいの地域や、気になる展示品からお近くのショールームを探すことができます。