正しい表示が行われない場合があるため、JavaScriptを有効にしてください。

お知らせ/ニュース

有料サポート制度「クリナップスマイル会員制度」刷新 対象商品の拡大、選択可能な点検期間で、より充実したサポートを実現!

2018年9月27日

クリナップ(本社:東京都荒川区 代表取締役 社長執行役員:竹内 宏)は、ご購入いただいたお客様に商品を安全・快適に使い続けていただくための有料サポートプログラム「クリナップスマイル会員制度」を、更なる顧客満足向上を目指して、9月3日より刷新いたしました。

クリナップスマイル会員制度は通常の保証に加え、更に充実したサービスを提供する目的で、2007年9月より運用して参りました。今回のリニューアルにより対象商品の拡大と、従来のプランの他、新たに2つのプランを追加し、お客様の様々なニーズにお応えできるようになりました。

  • <新クリナップスマイル会員制度の詳細>
  • @ 対象商品を5商品へ拡大
    3商品(システムキッチン『CENTRO』『STEDIA』、システムバス ルーム『アクリアバス』)に2商品(システムキッチン『ラクエラ』、システムバスルーム『ユアシス』)を追加し、5商品を対応可能にしました。


    今回新たに追加したラクエラ(左)とユアシス(右)

  • A お客様のニーズに合わせて選べる3つのプラン
    定期点検サービス、延長修理保証の期間が固定された「スタンダードプラン」に加え、期間を選択できる「セレクトプラン」と延長修理保証のみの「ライトプラン」を用意しました。さらに「セレクトプラン」「ライトプラン」には、延長修理保証期間に業界で初めて“6年間”の枠を設け、お客様に末永く商品をご使用いただく機会を提供いたします。
  スタンダードプラン セレクトプラン ライトプラン
定期点検サービス 5年ごと(使用開始1ヶ月後の初回点検あり) 毎年/2年ごと/3年ごと/4年ごと/5年ごと/初回点検の有無 を選択可 なし
延長修理保証期間 本体・機器 5年間延長 本体10年・機器6年/本体・機器6年/本体・機器3年
から選択可
その他サービス 機器交換、部材交換など各種サービス10%OFF、生活情報誌365c.
の定期購読など
なし
サービス料金(税抜) 2,857円 (年会費)
11,429円(初回費用)
1,200〜 6,000円(年会費)
5,000〜28,000円(初回費用)
※定期点検サイクル、延長年数により異なる
5,000〜28,000円
(初回費用)
※延長年数により異なる

その他詳細はHPにてご確認いただけます。
(http://cleanup.jp/smile20/cleanup_smile.shtml)

クリナップは、お客様に安全で快適に、末永く商品をご使用いただけるよう、これからも様々な商品・サービスを提案して参ります。

一覧へ戻る

page top

Page Top