当社システムキッチンユーザーにむけて、 LINEサポートサービス「kitchen trip(キッチントリップ)」　運用開始

クリナップ（本社：東京都荒川区　代表取締役 社長執行役員：竹内 宏）は、顧客サービス『20年サポートプログラム』の一環として、購入初期のシステムキッチンユーザーを対象とした、LINEサポートサービス「kitchen trip」を11月15日より開始いたしました。使用方法や保守部品の案内など、きめ細やかな情報を適時配信し、専門メーカーならではのサービスの浸透と、お客様満足度向上を図ります。

新しいシステムキッチンを、快適に使いこなしてほしいとの思いから生まれた「kitchen trip」は、購入一年目で戸惑うことの多い、新しい機能の使い方、収納術、お手入れ方法などを、適時配信します。
商品に記載されたCSNo．と使用開始日の登録で、購入商品に応じた情報を適時ご提供。その他、食や暮らしにまつわる情報を配信し、楽しいkitchenライフをお手伝いします。

■「kitchen trip」サポート概要

（1）対象者
・当社システムキッチン（CENTRO、STEDIA、ラクエラ、コルティ）をご購入いただき、LINEにて「お客様登録」をしたお客様

（2）LINE配信内容
・使用開始日にあわせて 納品情報（ CSNo. ）に応じた 購入初期の使い方情報（お手入れ、使い方、収納方法 ）をご案内 。
・当社独自のサポート案内（ｶｰﾄﾘｯｼﾞ等の保守部品、スマイル会員、CENTRO使用説明等）の適時配信。
・「生活情報誌 365c. 」や「サロネーゼ」と連動した投稿※（料理レシピや収納自慢など）を案内。
※投稿テーマはインスタグラム（ｱｶｳﾝﾄ名： kitchen trip_cleanupでも掲載 ）

（3）登録方法
・対象システムキッチンの本体取扱説明書に同梱されている「お客様登録カード」に記載の、二次元コードよりご登録

（4）サービス開始日
・2021年11月15日～