有料サポート制度「クリナップスマイル会員制度」刷新 対象商品の拡大、選択可能な点検期間で、より充実したサポートを実現！
有料サポート制度「クリナップスマイル会員制度」刷新 対象商品の拡大、選択可能な点検期間で、より充実したサポートを実現！
クリナップ（本社：東京都荒川区 代表取締役 社長執行役員：竹内 宏）は、ご購入いただいたお客様に商品を安全・快適に使い続けていただくための有料サポートプログラム「クリナップスマイル会員制度」を、更なる顧客満足向上を目指して、9月3日より刷新いたしました。
クリナップスマイル会員制度は通常の保証に加え、更に充実したサービスを提供する目的で、2007年9月より運用して参りました。今回のリニューアルにより対象商品の拡大と、従来のプランの他、新たに2つのプランを追加し、お客様の様々なニーズにお応えできるようになりました。
＜新クリナップスマイル会員制度の詳細＞
① 対象商品を5商品へ拡大
3商品（システムキッチン『CENTRO』『STEDIA』、システムバス ルーム『アクリアバス』）に2商品（システムキッチン『ラクエラ』、システムバスルーム『ユアシス』）を追加し、5商品を対応可能にしました。
② お客様のニーズに合わせて選べる3つのプラン
定期点検サービス、延長修理保証の期間が固定された「スタンダードプラン」に加え、期間を選択できる「セレクトプラン」と延長修理保証のみの「ライトプラン」を用意しました。さらに「セレクトプラン」「ライトプラン」には、延長修理保証期間に業界で初めて“6年間”の枠を設け、お客様に末永く商品をご使用いただく機会を提供いたします。
| スタンダードプラン | セレクトプラン | ライトプラン | |
|---|---|---|---|
|
定期点検サービス |
5年ごと（使用開始1ヶ |
毎年／2年ごと／3年ごと／ |
なし |
|
延長修理保証期間 |
本体・機器 5年間延長 |
本体10年・機器6年／本体・ |
本体10年・機器6年／本体・ |
|
その他サービス |
機器交換、部材交換など |
機器交換、部材交換など |
なし
|
|
サービス料金（税抜） |
2,857円 （年会費） |
1,200～ 6,000円（年会費） |
5,000～28,000円 |
その他詳細はHPにてご確認いただけます。
(http://cleanup.jp/smile20/cleanup_smile.shtml)
クリナップは、お客様に安全で快適に、末永く商品をご使用いただけるよう、これからも様々な商品・サービスを提案して参ります。
