キッチンリフォームは新しい設備を取り付けてハイ終わり、という単純なものではありません。一邸ごとに異なる生活スタイルに合わせて、より快適に心地よく使える空間に仕上げる必要がありますし、まとまったコストがかかること・長年にわたって使い続けることも考慮しなければいけません。そのためプランニング、費用、設計技術、工事品質はもちろん、施主とのコミュニケーションやアフターサービスに至るまで、幅広い条件を満たしてくれるリフォーム会社を見つけなければならないのです。

とくにコミュニケーションは重要なポイント。リフォームを依頼すると言っても、最初から具体的なプランや仕様をリフォーム会社さんに具体的に伝えられる人はほとんどいません。「収納が使いづらくて……」「最新キッチンにしたいけどどんな機能があるのかわからない」「もっと明るく、デザインをおしゃれにしたい」など、ぼんやりとした不満や困りごと、漠然とした憧れからスタートすることが多いためです。よって、施主が持つ希望を明確にできる「聞き取り力（コミュニケーション力）」そして、それをプランに反映することができる「提案力」があってこそ、理想のキッチンリフォームが叶うのです。リフォームは施主とリフォーム会社さんが一緒になって進めていく作業ですから、担当者との相性が良いとコミュニケーションもスムーズに進みます。

また、理想のプランを適正価格で実現するための技術や経験も要チェック。実績や口コミ情報などを自分でリサーチしておくと安心です。キッチンは家の中心となる場所だからこそ、信頼できる業者に依頼することが不可欠だと言えるでしょう。リフォームが成功するかどうかは、選んだリフォーム業者でほぼ決まるといっても過言ではありません。