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お客様サポート

smile20  スマイル会員 セレクトプラン

『セレクトプラン』では、延長修理保証に加えて、ご希望のサイクルで定期点検を実施いたします。
ご使用いただく中で思う疑問やお手入れのアドバイスなどをいたします。また、アクセサリーパーツや消耗品のご購入やクリーニングサービスなどを10%OFFにてご利用いただけます。

特典1定期点検サービス

点検サイクル選択可能

ご希望のサイクルで定期点検を実施いたします。ご使用開始から1ヶ月ほどで行う初回点検(お客様のご希望により実施)では、使い始めてからの疑問や質問にも、丁寧にお答えさせて頂きます。

点検サイクルは以下から選択
毎年/2年ごと/3年ごと/4年ごと/5年ごと/初回(有・無)

※初回点検「有」を選択された場合、下記に記載の初期費用に6,600円(税抜価格6,000円)を上乗せさせていただきます。

特典2ご使用開始から最長10年まで延長修理保証

保証期間選択可能

正しく商品をご使用いただいている上で、ご使用開始から保証期間内に生じた 商品の故障に対して、それにかかる訪問修理を無料にて実施させていただきます。

本体 通常2年間・機器 通常1年間 → 本体10年間・機器6年 または いずれも6年間 または いずれも3年間 の中から選択可能

■機器の保証対象については、こちらをご確認ください。

特典3スポットサービス会員割引

各種サービス10%OFF

クリーニングサービス、機器交換サービス、後付サービス、部材交換サービスの各費用、アクセサリーパーツ、消耗品などのご購入費用を10%OFFにてご提供いたします。
※修理部品の10%割引は適用外となります。

特典4情報提供サービス

生活情報誌365c.のほか、5年ごとの点検サービスなど、
きめ細やかな情報をご提供いたします。

サービス料金

年会費(毎年)とスタートアップ費用(初回のみ)を頂戴いたします。

定期点検サービス 年会費
「年会費」はご契約いただいている間は、毎年上記費用を頂戴いたします。
延長修理保証 初回費用
「初回費用」はご契約頂いた初年度に1度だけ上記費用を頂戴いたします。

延長修理保証

機器の保証対象 システムキッチンのビルトイン機器

●レンジフード ●水栓金具 ●調理機器(ガス・IH) ●食器洗い乾燥機 ●サーボドライブ
●還元水素水生成器 ●オーブン・コンべック ●電動昇降吊戸棚 ●冷凍冷蔵庫 ●蒸気排出ユニット

機器の保証対象 システムバスルームの浴室用機器

●水栓金具 ●床夏シャワー ●ジェットバス ●浴室TV ●換気扇 ●ミストサウナ ●浴室換気乾燥暖房機

弊社システムキッチン「CENTRO」「STEDIA」「ラクエラ」「S.S.」「クリンレディ」
システムバスルーム「アクリアバス」「ユアシス」のカタログに掲載されている純正機器に限ります。
ビルトイン浄水器(専用水栓含む)および、照明器具、給湯器は保証対象になりません。
弊社から購入されたものではない、または建築工事でご用意された部品・部材は保証の対象にはなりません。

[保証対象外について]

不適切な維持管理や改造等による不具合の場合は保証対象外となります。
取扱説明書、ラベル等の注意事項を守らないでご使用された場合は保証対象外となります。

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